パソコンが勝手に再起動する！原因と対処法を解説
パソコンを使っている最中に、突然再起動してしまうと、作業中のデータが失われたり、パソコンの故障を疑ったりと、不安になりますよね。しかし、原因を特定し適切な対処法を行うことで、解決できる可能性は十分にあります。
この記事では、パソコンが勝手に再起動する原因と、それぞれの対処法を分かりやすく解説します。ご自身でできる対処法から、専門家によるサポートが必要な場合まで、幅広くご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
パソコンが勝手に再起動する原因
パソコンが勝手に再起動する原因は様々ですが、主なものを以下に挙げます。
- ソフトウェアの不具合:
- Windowsアップデートの失敗
- デバイスドライバーの不具合や競合
- システムファイルの破損
- ウイルスやマルウェアの感染
- 特定のアプリケーションとの競合
- ハードウェアの故障または過熱:
- メモリの故障や接触不良
- CPUの過熱
- 電源ユニットの故障
- マザーボードの故障
- ハードディスクやSSDの故障
- その他:
- BIOS設定の誤り
- 電源オプションの設定ミス
- 周辺機器との相性問題
対処法
パソコンが勝手に再起動する場合は、まず落ち着いて、以下の対処法を試してみてください。
- Windowsアップデートの確認:
- Windows Updateを実行し、最新のアップデートを適用しましょう。
- デバイスドライバーの更新:
- デバイスマネージャーを開き、各デバイスのドライバーが最新版であるか確認し、必要に応じて更新しましょう。
- システムファイルの修復:
- コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「sfc /scannow」コマンドを実行して、システムファイルの破損を修復しましょう。
- ウイルスやマルウェアのスキャン:
- セキュリティソフトを最新の状態に更新し、フルスキャンを実行しましょう。
- 最近インストールしたソフトウェアのアンインストール:
- 再起動が頻繁に起こるようになった時期にインストールしたソフトウェアがあれば、アンインストールしてみましょう。
- BIOS設定の確認:
- BIOS設定画面に入り、設定が正しいか確認しましょう。特に、起動ドライブの設定やメモリの設定を確認してください。
- BIOSを最新版にアップデートすることも有効な場合があります。
- ハードウェアの確認:
- パソコンの内部を開け、メモリやケーブルの接続を確認し、緩んでいる場合はしっかりと差し込みましょう。
- パソコン内部のホコリを掃除し、CPUファンが正常に動作しているか確認しましょう。
- メモリを1枚ずつ取り外して起動を試すことで、故障しているメモリを特定できる場合もあります。
- 電源オプションの設定確認:
- 電源オプションで「電源が切断されたときのアクション」が「再起動」に設定されていないか確認し、必要に応じて変更しましょう。
ご自身で解決できない場合は…
上記の方法を試しても解決しない場合や、パソコンの内部を開けることに抵抗がある場合は、無理せず専門業者に相談しましょう。
パソコンおまかせ隊
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