OSが起動しない！復旧方法と注意点【霧島市・鹿屋市・都城市・日南市のパソコンおまかせ隊】
パソコンの電源は入るのにOS（Windowsなど）が起動しない、というトラブルは焦りますよね。しかし、慌てずに原因を特定し、適切な対処法を試せば、解決できる可能性は十分にあります。
この記事では、OSが起動しない原因と、それぞれの復旧方法、注意点について詳しく解説します。ご自身でできる対処法から、専門家によるサポートが必要な場合まで、幅広くご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
OSが起動しない原因
OSが起動しない原因は様々ですが、主なものを以下に挙げます。
- システムファイルの破損:
- Windowsアップデートの失敗
- ウイルスやマルウェアの感染
- 停電や強制終了などによる突然の電源断
- ハードディスクやSSDの物理的な故障
- ブート設定の誤り:
- BIOS設定で起動ドライブが正しく設定されていない
- ブートローダーが破損している
- ハードウェアの故障:
- ハードディスクやSSDの故障
- マザーボードの故障
- メモリの故障
復旧方法
それぞれの原因に応じた復旧方法を試してみましょう。
- システムファイルの破損:
- スタートアップ修復:
- Windowsインストールメディアまたは回復ドライブを使用して、スタートアップ修復を実行します。
- システムファイルの破損を自動的に検出し、修復を試みます。
- システムの復元:
- 過去に作成した復元ポイントに戻すことで、システムファイルを正常な状態に戻します。
- Windowsの再インストール:
- 上記の方法で解決しない場合は、Windowsを再インストールする必要があります。
- 再インストール前に、必ずデータのバックアップを取ってください。
- ブート設定の誤り:
- BIOS設定の確認:
- BIOS設定画面に入り、起動ドライブが正しく設定されているか確認します。
- 必要に応じて、起動ドライブをHDDやSSDに設定し直します。
- ブートローダーの修復:
- Windowsインストールメディアまたは回復ドライブを使用して、ブートローダーの修復を行います。
- ハードウェアの故障:
- ハードディスクやSSDの交換:
- ハードディスクやSSDが故障している場合は、交換が必要です。
- 交換前に、必ずデータのバックアップを取ってください。
- マザーボードの交換:
- マザーボードが故障している場合は、交換が必要です。
- メモリの交換:
- メモリが故障している場合は、交換が必要です。
注意点
- データのバックアップ:
- OSが起動しない場合、データが失われる可能性があります。
- 復旧作業を行う前に、必ずデータのバックアップを取ってください。
- 専門業者への相談:
- ご自身で解決できない場合は、無理せず専門業者に相談しましょう。
- 特に、ハードウェアの故障が疑われる場合は、専門業者に診断を依頼してください。
パソコンおまかせ隊がお手伝いします
パソコンおまかせ隊は、霧島市・鹿屋市・都城市・日南市を中心にパソコン修理・サポートを行う地域密着型の専門家です。OSが起動しないトラブルをはじめ、様々なパソコンのトラブルに対応しています。出張サポートも可能ですので、お気軽にご相談ください。
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